衷心感谢您一直以来对 iBLOOM 的厚爱与支持。
目前,部分使用 iCloud 邮箱(包括 @icloud.com、@me.com、@mac.com 等)的用户,出现了无法正常收到本公司发送的“订单确认邮件”及“咨询回复邮件”的情况。 该现象是由于 Apple 公司(iCloud)的反垃圾邮件安全策略,导致本公司发送的邮件被判定为垃圾邮件,或在服务器端被自动拦截(拒收)。
为了确保您能顺利接收到邮件,麻烦使用 iCloud 邮箱的用户确认并协助完成以下设置:
① 将本公司的邮箱地址添加至“通讯录” 在 iPhone 或 Mac 的“通讯录”App 中添加本公司的邮箱地址,可大幅提高邮件被正常接收的概率。 ・发件人邮箱地址:customer_service@i-bloom.com・指定域名:@i-bloom.com
② 检查垃圾邮件文件夹 本公司发送的邮件可能会被归类至“垃圾邮件”或“废纸篓”文件夹。如在其中找到相关邮件,请打开邮件并选择“不是垃圾邮件”。
对于由此给您带来的不便与困扰,我们深表歉意,敬请谅解并予以配合。